7. Tawarkan Sumber Informasi yang Relevan
Mungkin Anda tidak tahu jawabannya secara langsung, tetapi Anda tahu di mana informasi tersebut bisa ditemukan. Tawarkan untuk mengarahkan penanya ke sumber yang relevan, seperti buku, artikel, atau pakar di bidang tersebut. “Saya tidak yakin dengan jawabannya, tetapi saya tahu ada artikel bagus tentang topik ini di [nama sumber]. Saya bisa mengirimkannya kepada Anda nanti.”
8. Gunakan Humor dengan Bijak
Dalam situasi yang santai, sedikit humor bisa mencairkan suasana. Namun, pastikan humor Anda tepat dan tidak meremehkan pertanyaan atau penanya. Contohnya, dengan senyum Anda bisa berkata, “Wah, pertanyaan itu membuat saya berpikir keras! Sayangnya, otak saya belum sampai ke sana saat ini.”
9. Minta Waktu untuk Menjawab
Jika Anda merasa membutuhkan waktu lebih untuk mencari atau memikirkan jawabannya, jangan ragu untuk memintanya. “Itu pertanyaan yang penting dan kompleks. Bisakah saya kembali dengan jawabannya nanti setelah saya memiliki kesempatan untuk memikirkannya lebih lanjut?” Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pertanyaan tersebut dan ingin memberikan jawaban yang akurat.
10. Tekankan pada Pentingnya Informasi yang Akurat
Anda bisa menekankan bahwa daripada memberikan jawaban yang salah, lebih baik untuk mengakui ketidaktahuan dan mencari informasi yang akurat. “Saya tidak ingin memberikan jawaban yang salah. Mari kita pastikan kita mendapatkan informasi yang benar tentang hal ini.”
11. Ubah Pertanyaan Menjadi Peluang Belajar
Lihatlah setiap pertanyaan yang tidak bisa Anda jawab sebagai kesempatan untuk belajar dan berkembang. Setelah percakapan selesai, luangkan waktu untuk mencari tahu jawabannya. Ini akan memperluas pengetahuan Anda dan mempersiapkan Anda untuk pertanyaan serupa di masa depan.
12. Jangan Mengarang Jawaban
Ini adalah aturan emas yang sangat penting. Jangan pernah mencoba mengarang jawaban jika Anda tidak yakin. Memberikan informasi yang salah bisa merusak kredibilitas Anda dan bahkan menimbulkan masalah yang lebih besar. Lebih baik jujur mengakui ketidaktahuan daripada menyebarkan informasi yang keliru.
13. Perhatikan Bahasa Tubuh Anda
Saat Anda mengakui tidak tahu, pastikan bahasa tubuh Anda tetap positif dan terbuka. Pertahankan kontak mata, tersenyum sedikit, dan hindari menunjukkan ekspresi panik atau malu. Bahasa tubuh yang positif akan membantu menyampaikan kejujuran Anda dengan lebih baik.
14. Fokus pada Apa yang Anda Ketahui
Meskipun Anda tidak tahu jawaban untuk satu pertanyaan, jangan biarkan hal itu membuat Anda merasa tidak kompeten. Ingatlah semua pengetahuan dan keahlian yang Anda miliki. Fokus pada kontribusi positif yang telah Anda berikan dan akan terus Anda berikan.
15. Latih Diri Anda
Semakin sering Anda menghadapi situasi di mana Anda tidak tahu jawabannya dan Anda melatih diri untuk merespons dengan cerdas, semakin mudah bagi Anda untuk melakukannya di masa depan. Anggap ini sebagai bagian dari pengembangan diri Anda.
Mengakui Ketidaktahuan adalah Kekuatan
Menjawab “Saya tidak tahu” bukanlah akhir dari percakapan atau karier Anda. Justru sebaliknya, ini bisa menjadi awal dari kesempatan untuk belajar, berkolaborasi, dan membangun kepercayaan. Dengan menerapkan 15 cara cerdas di atas, Anda dapat mengubah momen ketidakpastian menjadi peluang untuk menunjukkan kecerdasan emosional, kemampuan komunikasi yang efektif, dan keinginan yang tulus untuk terus berkembang. Ingatlah, menjadi cerdas bukan berarti mengetahui segalanya, tetapi tahu bagaimana merespons dengan tepat saat Anda tidak tahu. Jadi, lain kali seseorang bertanya dan Anda tidak memiliki jawabannya, tarik napas dalam-dalam dan gunakan salah satu strategi cerdas ini. Anda akan terkejut dengan respons positif yang Anda terima.
