Sementara itu, posisi Terbaik III pada implementasi Aplikasi E-Dumas Presisi mengonfirmasi respons cepat, keterbukaan, dan pengelolaan aduan masyarakat secara daring yang dinilai objektif serta akuntabel.
Akselerasi Pelayanan Terbuka untuk Kepercayaan Publik
Lebih lanjut, Kompol Kadek Metria menambahkan bahwa capaian ini tidak boleh membuat jajaran Polres Lombok Barat cepat berpuas diri.
Sebaliknya, penghargaan di bidang E-Audit dan E-Dumas Presisi ini harus dijadikan sebagai pelecut semangat bagi seluruh fungsi.
Baik di tingkat Polres hingga Kepolisian Sektor (Polsek) jajaran, untuk terus mempertahankan tata kelola lembaga yang bersih dan bebas dari pelanggaran.
“Bapak Kapolres selalu mengingatkan kami bahwa pelayanan kepada masyarakat tidak boleh konvensional saja, melainkan harus memanfaatkan teknologi agar lebih cepat dan transparan,” jelasnya.
Dengan aplikasi E-Dumas Presisi, setiap keluhan masyarakat langsung termonitor dan wajib segera menindaklanjutinya secara profesional.
“Kami berharap prestasi ini berbanding lurus dengan meningkatnya kepuasan publik di wilayah hukum Lombok Barat,” pungkas Kompol Kadek Metria menutup pembicaraan.
Rangkaian acara Pembukaan Rakerwas Itwasda Polda NTB Tahun 2026 di Hotel Puri Indah Mataram tersebut berjalan dengan aman, tertib, dan lancar hingga selesai.
