3. Akui Poin yang Relevan (Jika Ada)
Jika ada bagian dari saran yang menurut Anda masuk akal atau relevan dengan situasi Anda, akui hal tersebut. Ini menunjukkan bahwa Anda tidak sepenuhnya mengabaikan apa yang dikatakan dan bersedia mempertimbangkan sudut pandang lain. Misalnya, jika seseorang menyarankan Anda untuk menggunakan aplikasi tertentu untuk mengatur tugas, dan Anda memang sedang mencari solusi untuk manajemen waktu, Anda bisa mengatakan, “Saya setuju bahwa manajemen waktu memang penting, dan saya sedang mencari cara yang lebih baik untuk mengelola tugas-tugas saya.”
Mengakui poin yang relevan tidak berarti Anda harus mengikuti seluruh saran tersebut. Ini hanyalah cara untuk menunjukkan bahwa Anda telah mempertimbangkan apa yang dikatakan dan menghargai pemikiran orang lain. Menurut penelitian tentang persuasi dan pengaruh sosial, menemukan kesamaan atau titik temu dapat membangun hubungan yang lebih baik dan membuat komunikasi menjadi lebih efektif.
4. Jelaskan Situasi Anda dengan Singkat dan Jelas
Jika Anda merasa perlu memberikan konteks lebih lanjut mengapa saran tersebut tidak sesuai, lakukanlah dengan singkat dan jelas tanpa terkesan defensif. Hindari memberikan alasan yang berbelit-belit atau menyalahkan orang lain. Fokus pada fakta dan batasan yang Anda hadapi. Misalnya, jika seseorang menyarankan Anda untuk mengambil proyek tambahan padahal jadwal Anda sudah sangat padat, Anda bisa mengatakan, “Saat ini, saya sedang fokus menyelesaikan beberapa proyek dengan tenggat waktu yang mendesak, jadi saya tidak bisa mengambil komitmen baru.”
Menurut buku “Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High,” menjelaskan sudut pandang Anda dengan jelas dan hormat adalah kunci untuk menghindari kesalahpahaman dan konflik. Pastikan Anda menggunakan bahasa yang tenang dan tidak menuduh. Hindari frasa seperti “Anda tidak mengerti…” atau “Itu tidak mungkin karena…”. Lebih baik gunakan kalimat yang berfokus pada diri sendiri, seperti “Saya merasa…” atau “Dari sudut pandang saya…”.
5. Tawarkan Solusi Alternatif (Jika Perlu)
Jika Anda merasa perlu untuk memberikan respons yang lebih konstruktif, Anda bisa menawarkan solusi alternatif yang lebih sesuai dengan kebutuhan atau preferensi Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda telah mempertimbangkan saran tersebut tetapi memiliki pendekatan yang berbeda. Misalnya, jika seseorang menyarankan Anda untuk menggunakan metode pemasaran tertentu yang tidak sesuai dengan target audiens Anda, Anda bisa mengatakan, “Terima kasih atas sarannya. Kami telah mencoba beberapa strategi pemasaran dan menemukan bahwa pendekatan yang lebih personal melalui media sosial lebih efektif untuk menjangkau target audiens kami saat ini.”
Menawarkan solusi alternatif menunjukkan bahwa Anda proaktif dan memiliki pemikiran yang matang. Ini juga bisa membuka diskusi yang lebih produktif jika orang lain tertarik untuk memahami alasan di balik pilihan Anda. Namun, pastikan Anda menawarkan solusi dengan nada yang tidak meremehkan saran sebelumnya.
6. Tetapkan Batasan dengan Tegas Tapi Sopan
Jika saran yang diberikan terus berulang atau terasa mengganggu, Anda perlu menetapkan batasan dengan tegas namun tetap sopan. Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, “Saya sangat menghargai perhatian dan saran Anda, tetapi saya merasa nyaman dengan cara saya menangani hal ini saat ini. Saya akan mempertimbangkan saran Anda jika saya menghadapi kendala di kemudian hari.”
Menurut psikolog Dr. Brené Brown, menetapkan batasan yang sehat adalah bagian penting dari menjaga kesehatan mental dan hubungan yang positif. Penting untuk diingat bahwa Anda berhak untuk menentukan apa yang Anda butuhkan dan apa yang tidak. Menetapkan batasan dengan sopan akan membantu Anda menghindari perdebatan yang tidak perlu dan melindungi waktu serta energi Anda.
